Інформація про доставку
Ми надаємо безкоштовну доставку товарів по Україні при замовленні понад 500 грн.
Ми доставляємо замовлення по всій території України, крім тимчасово окупованих територій Донецької, Луганської областей та автономної республіки Крим.
Наша компанія пропонує безпечну доставку замовлень транспортною компанією Нова Пошта. Всі вантажі перед відправкою перевіряються та страхуються на повну вартість товару. Термін доставки замовлень від 1 до 3 днів і залежать від віддаленості Вашого регіону.
Якщо у момент оформлення замовлення всі вибрані товари є в наявності, то ми підготуємо замовлення до відправки у день його оформлення.
Замовлення, отримані у будні до 12:00, відправляються в день його оформлення.
Замовлення, отримані у будні після 12:00 або у вихідні дні, будуть відправлені на наступний робочий день.
Для отримання замовлення у відділенні “Нова Пошта” необхідно мати при собі паспорт та знати номер накладної, який Ви отримаєте від нас у СМС.
При отриманні замовлення у відділенні “Нова Пошта” необхідно перевірити відсутність механічних пошкоджень та комплектацію, наявність всіх одиниць товару у присутності співробітника служби доставки, лише після цього підтверджувати отримання. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не перевірено при отриманні.
Якщо з якоїсь причини отриманий товар не підійшов за зовнішніми характеристиками, необхідно повернути посилку працівникові служби доставки. Кур'єрська служба самостійно оформляє повернення товару відправнику. Ми будемо вдячні за повідомлення нашому менеджеру про відмову від отримання за телефоном +38 (067) 517-7-517.
Якщо отриманий товар прийшов з явним дефектом, необхідно повернути посилку працівникові служби доставки. Кур'єрська служба у присутності одержувача оформляє акт-претензію із зазначенням причини ушкодження.
Далі необхідно зателефонувати з менеджером за телефоном +38 (067) 517-7-517, надати фото-копію акта-претензії для оформлення повторного відправлення товару.
Якщо товар не буде забраний з відділення доставки протягом п'яти робочих днів з моменту приходу на склад "Нова Пошта", товар автоматично буде повернений на склад відправника.