УМОВИ УГОДИ
Між Інтернет-магазином “517.ua” і користувачем послуг Інтернет-магазину – покупцем. (Редакція від 24.04.2020)
Будь ласка, уважно прочитайте цю угоду перед тим, як скористатися послугами Інтернет-магазину “517.ua”!
Справжній текст є Угодою між Інтернет-магазином “517.ua” по території України, що має назву надалі” Інтернет-магазин “, і користувачем послуг Інтернет-магазину, що має назву надалі” Покупець “. Дана Угода визначає умови придбання товарів на сайті Інтернет-магазину “517.ua”, в подальшому – “Сайт “.
1. Основні положення.
1.1 Цей веб-сайт “517.ua” належить і управляється власником ресурсу ФО-П Кравець Карина Сергіївна. Терміни “517.ua”,” ми “,” нас “,” наш “і” наші “при використанні в цій Угоді про користування означають онлайн-магазин 517.com.ua. Терміни “ви”, “вас”, “ваш” і “ваші” при використанні в цій Угоді про користування означають будь-якого користувача даного веб-сайту.
1.2. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в момент оформлення замовлення.
1.3. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту, статус якої закріплений ст.633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.
1.4. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обговореними цією Угодою, шляхом проставлення відмітки у графі “Я прочитав (-ла) Умови угоди і згоден (-на) з умовами” при оформленні замовлення.
1.5 Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо не буде передбачено інше. При незгоді Користувача з внесеними змінами він зобов’язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.
1.6. Угода (далі – Угода) вступає в силу з моменту відправки Покупцеві Продавцем електронного підтвердження прийняття Замовлення при оформленні Покупцем Замовлення, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефонами: +38 (067) 517-7-517 та +38 (063) 517-0-517.
2. Предмет угоди.
2.1. Предметом Угоди є надання можливості Користувачеві купувати для особистих, сімейних, домашніх і інших потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину за адресою 517.ua.
2.2. Дана Угода поширюється на всі види Товарів і послуг, представлених на Сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.
3. Інформація про товари.
3.1. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов’язаний надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) додаткову інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.
3.2. Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.
3.3. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв’язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.
4. Порядок придбання товару в Інтернет-магазині “517.ua”.
4.1. Покупець інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину. Замовлення може бути оформлений Покупцем наступними способами: зроблений по телефону, за допомогою соціальних мереж або оформлений самостійно на Сайті.
4.2. Супроводжуючі Товар фотографії є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Різниця в відтінках товару і фотографії на сайті не є ознакою неякісної товару. На різницю у відтінках можуть вплинути настройки моніторів, закладені виробниками техніки. Супроводжуючі Товар опису / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Покупець повинен звернутися до менеджера Інтернет-магазину.
4.3. У разі, коли Покупцем був замовлений Товар, і на цей момент, на складі Продавця, немає всіх товару, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації (або дзвінком менеджера Продавця).
4.4. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
4.5. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається повна інформація про зроблене замовленні, шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або по телефону.
4.6. В день передачі Замовлення в Службу доставки, Покупцеві пропонують інформацію про номер транспортної декларації або накладної, по якій був відправлений Замовлення. Дана інформація буде надана за допомогою електронної пошти або при дзвінку Покупцеві. Дата передачі Товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку в разі наявності об’єктивних, на думку Продавця, причин.
5. Доставка і передача товару Покупцеві.
5.1. Інтернет-магазин здійснює доставку придбаного товару по території України окрім тимчасово окупованих територій Донецької, Луганської областей і автономної республіки Крим.
5.2. Товар доставляється транспортними компаніями у вигляді поштового відправлення. Способи, а також приблизні терміни доставки Товарів вказані на сторінці Сайту “Доставка і оплата”. Переважну дату доставки Покупець може вибрати з доступних дат в календарі, при оформленні замовлення на Сайті. Так само узгодити переважну дату доставки Покупець може з менеджером при підтвердженні замовлення.
5.3. Затримки в доставці можливі зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.
5.4. При доставці Замовлення вручається Покупцеві або третій особі, зазначеному в замовленні в якості одержувача (далі Покупець і третя особа іменуються “Одержувач”). При неможливості отримання Замовлення, зазначеними вище особами, Замовлення може бути вручений особі, який може надати відомості про замовленні (номер декларації, накладної та / або ПІБ отримувача), а також оплатити вартість доставки особі, яка здійснює доставку Замовлення.
5.5. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Одержувачем Замовлення підписи в документах, що підтверджують доставку Замовлення.
5.6. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується індивідуально, виходячи з ваги Товару, регіону та способу доставки. Доставка оплачується Одержувачем / Замовником в момент отримання товару, по тарифам транспортних компаній.
5.7. Обов’язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем відправлення, як цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв’язку. Порядок доставки та розкриття Відправлень, що містять товар, визначається діючими правилами поштового зв’язку.
5.8. При прийнятті Замовлення від кур’єра, Одержувач зобов’язаний оглянути доставлений Товар і перевірити його на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності Товару, а також перевірити цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до доставленому Товару, Одержувач розписується в “Бланке доставки замовлень” і оплачує Замовлення. Підпис в постачальних документах свідчить про те, що претензій до Товару отримувача не заявлено і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов’язок щодо передачі Товару.
5.9. Час перебування кур’єра за адресою Одержувача обмежений 15 хвилинами.
5.10. Користувач розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки – окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем Товару, виконання якої закінчується в момент отримання Одержувачем Товару і здійснення платежу за доставку. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати доставки, розглядаються відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” і гарантійними зобов’язаннями Продавця. У зв’язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимоги доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування або заміну Товару виїхавши до Покупця і не має на увазі можливість повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право на повернення грошей за Товар як такої, відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
6. Оплата замовлення.
6.1. Замовлення, зроблений в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем в розмірі 100% зручним способом оплати: передоплата, оплата при отриманні.
6.2. Ціна товару вказується в гривнях і не включає в себе податок на додану вартість. Оплата здійснюється в тій валюті, яка була обрана перед покупкою. Сума замовлення складається з вартості замовлених товарів.
6.3. Ціна Товару вказується на Сайті. Що стосується неправильного вказівки ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленої ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв’язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим.
6.4. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.5. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування вказані на Сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
7. Порядок повернення товару належної якості.
7.1. Повернення Товару здійснюється відповідно до “Умови повернення або обміну”, зазначеної на Сайті.
7.2. Повернення товару належної якості в Інтернет-магазин можливий в разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості.
7.3. Повернення товару можна провести не пізніше 14 днів з дня покупки товару, згідно з чинним законодавством України. Днем отримання товару, вважається день, отримання замовлення в транспортній компанії.
7.4. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця в офіс продавця по робочих днях з 10-00 до 18-00.
7.5. При поверненні товару, Покупець обов’язково повинен зв’язатися з менеджером за телефонами, вказаними на сайті.
8. Відповідальність.
8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині.
8.2. Продавець не несе відповідальності за зміст і функціонування зовнішніх сайтів.
9. Додаткові умови.
9.1. Продавець має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
9.2. Інтернет-магазин і надаються сервіси можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робот, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
9.3. Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як воно опубліковано на Сайті, і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до чинного законодавства України.
9.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця він повинен звернутися до Продавця по телефону або іншим доступним способом. Все виникає суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
9.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.